1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu HAK-TEKS Tekstil Yedek Parça İmalatı'dır. Adres: Sam Mahallesi 66001 Nolu Cadde No:248/1, Şehitkamil / Gaziantep / Türkiye. E-posta: hak_teks@hotmail.com.

2. Hangi verileri işliyoruz

Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, e-posta, telefon, ülke/şehir.
Talep bilgisi: istenen parçalar ve adetleri, makine bilgisi, mesajınız, yüklediğiniz fotoğraf veya teknik resim.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, talebin gönderildiği sayfa ve sitemize hangi kaynaktan geldiğiniz.

3. Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple

Teklif, fiyat ve termin talebinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
Talebinizi takip etmek, önceki yazışmalarınızı bir arada görmek ve hizmet kalitemizi ölçmek: meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
Sahte başvuru ve kötüye kullanımı önlemek, kayıt tutma yükümlülüklerimizi yerine getirmek: hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (m.5/2-ç, f).
Kampanya ve yeni ürün duyuruları göndermek: yalnızca formda ayrıca işaretlerseniz açık rızanız ile (m.5/1). Bu izni vermeseniz de talebiniz yanıtlanır.

4. Kimlere aktarıyoruz

Verileriniz satış ekibimiz dışında yalnızca hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına (barındırma, e-posta hizmeti) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, talep edildiğinde aktarılır. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz veya satılmaz.

5. Toplama yöntemi ve saklama süresi

Veriler, sitemizdeki formlar, WhatsApp, telefon ve e-posta yoluyla elektronik ortamda toplanır. Talep kayıtları, ticari ilişkinin gerektirdiği ve yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu yukarıdaki e-posta adresine ya da posta yoluyla adresimize iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çerezler

Sitemizde yalnızca çalışması için zorunlu çerezler kullanılır: oturum (teklif listenizi hatırlamak) ve form güvenliği. Reklam veya izleme çerezi kullanılmaz. İletişim düğmelerine tıklanma sayısını ölçerken IP adresiniz yalnızca geri döndürülemeyecek biçimde özetlenir ve çerez kullanılmaz.